การแข่งขันในตลาดโทรศัพท์มือถือ
เมื่อย่างก้าวเข้าสู่เดือนพฤษภาคมถือได้ว่าเวลาเครื่องแรกของปีกำลังจะหมดไป ในช่วงครึ่งปีแรกที่ผ่านมาการแข่งขัน ในธุรกิจสารสนเทศคงไม่มีด้านใดจะเด่นเท่ากับตลาดโทรศัพท์มือถือที่มีความร้อนแรงตั้งแต่ต้นปีจนถึงปัจจุบันและ คาดว่าจะต่อเนื่องไปจนถึงปลายปี ในช่วงต้นปีที่ผ่านมาบริษัทศูนย์วิจัยกสิกรไทย เคยพยากรณ์เอาไว้ว่าตลาดโทรศัพท ์มือถือจะเป็นธุรกิจประเภทหนึ่งที่มีอัตราการเติบโตสูง โดยอิงภาวะการแข่งขันของการให้บริการของโทรศัพท์เคลื่อน ที่สูงขึ้นต่อเนื่องมาตั้งแต่ต้นปี ๒๕๔๔ จากผู้ประกอบการรายเดิมในตลาดทั้งโทรศัพท์เคลื่อนที่และพีซีทีทำให้เชื่อกันว่า อัตราการขยายตัวของผู้ใช้โทรศัพท์มือถือที่ขยายตัวในระดับที่สูงส่งผลให้ภาวะการแข่งขันเพื่อช่วงชิงส่วนแบ่งตลาดจาก ผู้ให้บริการทั้ง ๔ ราย เข้มข้น ตลาดโทรศัพท์เคลื่อนที่ยังมีแนวโน้มที่จะเติบโตขึ้นและมีศักยภาพในการทำกำไรที่สูงด้วยเช่นกัน และประมาณการว่าจำนวนผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่และพีซีที เพิ่มขึ้นเป็น ๙ – ๑๐ ล้านราย คิดเป็นอัตราการขยายตัวประมาณ ร้อยละ ๔๐ – ๕๐ หรือประมาณร้อยละ ๑๔ – ๑๖ ของจำนวนประชากรทั้งประเทศ ปัจจัยที่กระตุ้น ตลาดโทรศัพท์เคลื่อนที่ให้ขยายตัวนั้น แบ่งออกได้เป็นหลายประการด้วยกันคือ ราคาเครื่องลูกข่ายที่ลดต่ำลง อัตราค่าบริการที่ ลดต่ำลงและมีให้เลือกหลากหลาย การขยายตัวของสถานีเครือข่ายทั่วประเทศ และการเข้าสู่ตลาดของผู้ให้บริการรายใหม่ นอกจากนี้ การเติบโตของจำนวนผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่นั้นก่อให้เกิดผลดีต่อธุรกิจต่อเนื่อง เช่น ร้านจำหน่ายเครื่องลูกข่ายรายย่อย ร้านจำหน่ายอุปกรณ์เสริม และร้านให้บริการซ่อมบำรุงตัวเครื่องลูกข่าย เป็นต้น ยังไม่ทันจบครึ่งปีแรก ดีแทคหนึ่งในสองผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือได้ออกมาสร้าง ปรากฏการณ์ด้วยการออกมาแสดงจุดยืนถึงความไม่เป็นธรรมกรณีการเสียค่าเชื่อมต่อวงจรสื่อสาร จนถึงทำให้ตลาดโทรศัพท์โดย เฉพาะผู้ใช้บริการในระบบวิตกกังวลที่จะถูกตัดการเชื่อมต่อ แต่แล้วข่าวการยกเลิกการตรวจสอบหมายเลข หรือ อีมี่ ( International Equipment Identity) ยิ่งทำให้ตลาดโทรศัพท์มือถือมีคามเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ กมลภัทร บุญค้ำ ผู้เชี่ยวชาญในวงการธุรกิจไร้สาย แสดงความเห็นต่อภาพรวมความเคลื่อนไหวในตลาดโทรศัพท์มือถือว่า ผลของการแข่งขันด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดของค่ายโทรศัพท์มือถือ เครื่องลูกข่ายจะมีราคาถูกลงเนื่องจากการเปิดเสรีอีมี่ แต่ยังคงไม่ถึงกับการแจกเครื่องฟรีเหมือนในต่างประเทศ สำหรับปรากฏการณ์เปิดตัวของทีเอออเร้นจ์นั้น แม้ว่าทีเอจะไม่ได้แจกเครื่องฟรี แต่ดูแล้วก็ใกล้เคียง มีเพียงประเด็นเดียวที่ดูเหมือนเป็นช่วงโหว่คือเงื่อนไขการใช้งานที่ยังไม่รัดกุม หากมีคนหัวใสเอาเครื่องไปขายต่อหรือไม่ก็นำซิมของดีแทคมาที่เป็นเครื่องพรีเพดมาเสียบก็อาจใช้งานได้เลย อย่างไรก็ดี คู่ชนระหว่างเอไอเอสกับสองค่ายที่ปลดอีมี่ไปแล้วน่าจะได้แก่ โทรศัพท์ดีพีซี หรือจีเอสเอ็ม ๑๘๐๐ เพราะเอไอเอสคง ไม่ลดลงมาเล่นในตลาดในฐานะของ Price warrior แน่นอน จึงต้องส่งมวยรองมาสกัด ส่วนทางฝั่งทีเอ ออเร้นจ์ จะแข่งขันอย่าง เต็มตัวได้ต่อเมื่อเครือข่ายทั้งหมดพร้อมสมบรูณ์ในช่วงกลางปี ในเวลาเดียวกันตลาดโทรศัพท์มือถืออาจจะต้องสั่นสะเทือนอีกครั้ง เมื่อยักษ์เงียบอย่างฮัทชิสัน มัลติมีเดีย โดยโพซิชั่นทางการตลาดที่ฮัทชิสันน่าจะกำหนดจุดยืนการเป็นไฮเทคโนโลยีโฟน ที่เน้นเรื่องดาต้าเซอร์วิสอย่างจริงจังถึงตอนนั้นคาดว่าตลาดคงจะแข่งขันกันรุนแรง ประเด็นนี้เราได้เห็นสัญญาณบ้างแล้วเมื่อค่ายมือถือเริ่มโ หมสื่อโฆษณาบริการด้านข้อมูลออกมา เพื่อช่วงชิงข้อได้เปรียบและภาพลักษณ์ความเร็วช้า เชื่อว่าตลาดโทรศัพท์ในช่วงปลายปีเราจะได้เห็น การแข่งขันของบริการแบบวอยซ์ที่ชัดเจนที่สุด ทั้งหมดยังไม่นับบริการโทรศัพท์มือถือระบบ ๑๙๐๐ ขององค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย (ทศท.) แหล่งข่าวภายใน ทศท.ระบุว่าสำหรับแผนการตลาดหลังการเปิดตัวจะใช้วิธีแจกเครื่องลูกข่ายให้ลูกค้าในสังกัด ทศท.ไปใช้งานต่อ แต่จะขยายเข้าไปยังกลุ่มอื่นโดยคาดว่าจะเริ่มในเดือนกรกฎาคม การแจกเครื่องนี้ได้รวมถึงการแจกเครื่องให้แก่ลูกค้าที่ต้องการ มือถือชดเชยค่าบริการเลขหมาย ๓ , ๐๐๐ บาทด้วย พร้อมกับการแจกเครื่องการขยายเครื่อข่ายจะทำให้รวดเร็วที่สุดโดย จะมุ่งขยายออกไปสู่ต่างจังหวัด การขยายเครือข่ายขององค์การโทรศัพท์ ทศท.เตรียมเม็ดเงินกว่า ๒๐ , ๐๐๐ ล้านบาท ในการขยายด้วยแนวทางสองแบบ คือการเช่าโครงข่ายโดยใช้งบของ ทศท. และการสื่อสารแห่งประเทศไทย (กสท.) หรือเปิดเทิร์นคีย์ให้เอกชนเข้ามาดำเนินการ เชื่อว่าไม่เกินต้นปีหน้าโทรศัพท์ระบบ ๑๙๐๐ จะพร้อมแข่งขันอย่างเต็มที่ ซึ่งประจวบกับความพร้อมของทีเอ ออเร้นจ์ และการรุกอย่างจริงจังของฮัทซิสัน มัลติมีเดียประเด็นที่เป็นอุปสรรคสำคัญใน การพัฒนาตลาดโทรศัพท์มือถือในเชิงเทคนิคพอมีอยู่บ้างเห็นจะไม่พ้นเรื่องของการพัฒนา แอพพลิเคชั่นที่ยังไม่ขยายตัวมาก เท่าที่ควร สรุปภาพรวมของตลาดโทรศัพท์มือถือ ถ้ามองในแง่ของเทคโนโลยีโทรศัพท์ จอสี จะมาแรงแทนเครื่องดีไซน์สวยตัวเล็ก บางและจะกินแชร์ตลาด โดยภาพรวมตลาดโทรศัพท์มือถือในปีนี้คงไม่มีการเปลี่ยนแปลงชัดเจนนัก นอกจากมีผู้ให้บริการรายใหม่ มาช่วยกันเขย่าบัลลังก์แชมป์ของเอไอเอส และมีซัมซุงเข้ามาชิงแชมป์ค่ายยุโรป ตลาดที่น่าจับตามมองที่สุดคือตลาดพรีเพดที่ คาดว่าจะแซงหน้าตลาดโพสเพดอย่างแน่นอน.
แหล่งข้อมูล
http://www.ekarach-paper.com/mcontents/marticle2.php?headtitle=mcontents&id=7574